Algemene voorwaarden 

Algemene Voorwaarden voor de Webshop

1. Bedrijfsgegevens
   Bedrijfsnaam: Hondenuitlaatservice Samarinda
   E-mail: info@hondenuitlaatservicesamarinda.nl

Telefoonnummer: 06-36464798
KvK-nummer: 96974303
BTW-nummer: NL005241528B40

2. Toepasselijkheid
   Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via de webshop worden gesloten.

3. Aanbod en prijzen
   Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw (tenzij anders vermeld).
   Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod zijn niet bindend.
   Verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.

4. Bestelling en betaling
   Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
   De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling is ontvangen.
   Betaling dient te gebeuren via de aangeboden betaalmethoden.

5. Levering
   Bestellingen worden verzonden binnen 2 werkdagen.
   Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij vertraging.
   Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant na levering.

6. Herroepingsrecht (retourneren)
   Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
   Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
   Je ontvangt het volledige orderbedrag exclusief de verzendkosten terug.
   Kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
   Het product dient ongebruikt en, in originele verpakking te worden geretourneerd.

7. Uitsluitingen retourrecht
   Retourneren is niet mogelijk bij:
   Producten die op maat zijn gemaakt
   Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken
   Digitale producten (indien van toepassing)

8. Garantie en klachten
   Producten moeten voldoen aan de redelijke verwachtingen.
   Klachten kunnen worden gemeld via info@hondenuitlaatservicesamarinda.nl
   
    streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.

9. Aansprakelijkheid
   Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade.
   De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

10. Privacy
    Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.

11. Toepasselijk recht
    Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.